Conditions de retours

Retours et remboursements

Tu as changé d'avis ? Pas de panique, tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ton colis pour me retourner les produits. 

Les articles retournés doivent être neufs (non porté, non salis, avec leurs étiquettes et emballages d'origine.) 

 

Tu disposes de deux options pour retourner le colis : 

- Retour via mondial relay : 

  À livrer au point relais : CBDREAM Mérignac - 509 Av. de Verdun, 33700 Mérignac.

  Au nom de : Tina FILFILI- SOLINA - contact@solinaboutique.com

- Retour via la poste

Tina FILFILI- SOLINA- 9 rue des marguerites 33700 Mérignac.  - contact@solinaboutique.com

Étapes du retour :

1-Télécharge le formulaire de retour ici.

2-Insère ce bon préalablement rempli dans ton colis avec les articles que tu souhaites retourner.

3-Retourne ce colis par la poste ou via mondial relay à l'adresse mentionnée au dessus. 

Les frais de retour restent à la charge du client.

Remboursement :

Une fois la vérification du retour effectué, tu recevras un e-mail confirmant ton remboursement.

Il arrivera dans les 14 jours suivant la réception de ton colis dans nos locaux.